故障原因： 通電有扣扣異聲，電腦已偵測不到此顆硬碟。救援成功度: 客戶送件時即告訴我們在家有長時間通電測試，工程師開盤後發現，盤面已有劃傷，估計恢復資料程度可能只有五成，事先與客戶溝通，告知可能的情況，客戶回覆內部重要資料都是小孩成長照片，照片能救多少盡量搶救。 更換讀寫頭後，順利救出許多客戶珍貴的照片與小孩成長紀錄，恢復程度約五至六成。
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